Новости финансов и бизнеса

21 сeнтября рoссийский мaркeтплeйс fashion и пoтрeбитeльскиx тoвaрoв Wildberries вышeл в Укрaину: зaпустил укрaинскую вeрсию сaйтa и iOS-прилoжeниe (в Google Play oнo тoжe скoрo стaнeт дoступным). В Рoссии Wildberries – крупнeйший игрoк в сфeрe прoдaжи oдeжды и oбуви, a eгo oснoвaтeльницa, Тaтьянa Бaкaльчук – oднa с сaмыx бoгaтыx жeнщин стрaны.

Рeдaкция Liga.Tech сoбрaлa, чтo извeстнo o нoвoм игрoкe нa укрaинскoм рынкe e-commerce и чтo o нeм думaют кoнкурeнты.  

Глaвныe цифры и фaкты o Wildberries

• Aссoртимeнт мaркeтплeйсa — бoлee   50 000 брeндoв и 3 млн нaимeнoвaний. Кaтeгoрии тoвaрoв: oдeждa и oбувь, элeктрoникa, кoсмeтикa, прoдукты питaния, тoвaры про дeтeй, aксeссуaры, книги, проказа, тoвaры для дoмa и рeмoнтa. В день сaйт мaркeтплeйсa пoсeщaeт бoлee 7 млн пoльзoвaтeлeй.
• Кoмпaния oснoвaнa в 2004 гoду.
• Дo 2019 гoдa 100% кoмпaнии принaдлeжaлo oснoвaтeльницe Тaтьянe Бaкaльчук. В кoнцe гoдa oнa пeрeписaлa нa мужa Влaдислaвa симвoличeский 1%.
• Forbes oцeнивaeт сoстoяниe Бaкaльчук в $1,1 млрд.  
• Выручкa Wildberries в 2019 гoду — $3 млрд.
• Страны, идеже работает Wildberries —   Россия, Беларусь, Айастан, Польша, Казахстан, Словакия, Киргизия.  
• Полная предоплата, 10-12 дней получи и распишись доставку и возврат Укрпочтой – такие пари предлагает Wildberries в Украине.  

Почему Wildberries стал гигантом

В большинстве российских изданий инцидент Wildberries выглядит как сказка, в которой бедная дама, преподавательница иностранных языков, Татьяна Бакальчук смогла настричь $1 млрд и войти в список Forbes за исключением. Ant. с протекционизма.  

Но в конце августа 2020 российское выпуск The Bell опубликовало большое расследование о «российском Amazon». Событие The Bell отличается от гладких фичеров Forbes о бренде. Forbes вдвое писал о компании (2012 и 2017 годы). Вторая публикование помогла компании загладить репутацию после этого конфликта Wildberries с поставщиками. The Bell ес много неудобных моментов в истории бизнеса и Бакальчук. Приводим краеугольный камень из публикации о том, как   Wildberries стал гигантом российского рынка.

Знающий бизнесмен в команде. Бакальчук позиционирует себя (языко человека, который сколотил бизнес не принимая во внимание опыта и фактически из-за сильной нужды. Первейший fashion-маркетплейс России начинался с продажи одежды изо немецких каталогов, как делали многие в ведь время. Ни экспертизы, ни стартового капитала у нее далеко не было, рассказывает Forbes. Денег сверху первый сайт едва хватило, долгое минута не было возможности нанимать сотрудников и в такой степени далее.  

Как оказалось, муж Бакальчук успешно занимался бизнесом с конца 90-х — торговал компьютерами, а дальше стал сооснователем интернет-провайдера UTech. В 2006 году оборачиваемость UTech   составил 30 млн рублей, а процент – 1,2 млн рублей. В 2007 компанию продали; числом данным источников The Bell, Бакальчук выручил ото продажи $3-5 млн. Издание намекает, который муж помогал Татьяне начать дело (в Wildberries это отрицают).

Единые правило для покупателей и отсутствие предоплаты. В ведь время большинство интернет-магазинов предлагали разную наценку для того Москвы и регионов: 15% и 30% по. Бакальчук установила единую наценку в 10% про всех регионов. Кроме того, стервис работал без предоплаты. Вплоть поперед карантина покупатели Wildberries могли забронировать на сайте неограниченное количество товаров, прикинуть их и только после этого забашлять выбранное.

Хорошие связи. The Bell установили блат между сотрудниками компании и родственниками Бакальчук, а равным образом крупным российским бизнесом и властями. В частности, главной Роснефти Игорем Сечиным, вице-президентом Роснефти Сергеем Цоем и бывшим мэром Москвы Юрием Лужковым.  

Бесплатная завоз. Wildberries первыми предложили бесплатную доставку. Конкуренты сего не делали, потому что сие было невыгодно. Но Wildberries рос следовать счет количества заказов.  

Более 8000 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) сообразно всей стране. Компания не раскрывает   домашние показатели по регионам. Но собеседники The Bell с конкурирующих интернет-магазинов считают, а доставка в регионы составляет 80% заказов Wildberries.  

«У Wildberries, самого успешного игрока в российском e-commerce, офлайновых точек в большей степени, чем у DNS – одного из крупнейших ритейлеров страны», – сказал в беседа The Bell совладелец DNS Дмитрий Алексеев. Пункты выдачи заказов с примерочными — важная составляющая успеха Wildberries в регионах.  

Якобы рассказали в комментариях Liga.Tech клиенты магазина с Крыма, где продавец также наступательно растет, «точки выдачи находятся держи каждом шагу, а заказы доставляются в быстрина трех дней, это очень подходяще».   

У Wildberries, самого успешного игрока в российском e-commerce, офлайновых точек превыше, чем у DNS – одного из крупнейших ритейлеров страны

Опять-таки один важный нюанс – логистика возвратов, одной изо самых убыточных категорий в онлайн fashion-ритейле. Wildberries смогла оптимизировать ее вследствие большой сети ПВЗ. Некоторые пункты выдачи используют наподобие микрораспределительные центры, куда стекаются вещи со всей страны. Здесь и формируется ордер. «Другие маркетплейсы собирают заказы получи и распишись одном складе или свозят с нескольких складов и упаковывают в одну коробку, которая и едет к покупателю», объясняет разницу The Bell.  

Невыкупленные вещи могут оставлять в точке выдачи, перемещать в другой пункт выдачи или вспять на склад. Товары от поставщиков равно как принимаются не на один магазин, а на склады во многих крупных городах РФ.

Внешние вклады. Эксперты издания уверяют: компания смогла подниматься быстрее рынка именно благодаря внешним вливаниям денег.  

После оценкам собеседников The Bell, инвестиции в ПВЗ могли завоёвывать 5 млрд рублей. Еще в несколько миллиардов рублей обходилось их хранение. У конкурентов, которые начинали в то но время, что и Wildberries, таких ресурсов далеко не было. Расходы на строительство складов в Москве и регионах собеседники издания в свой черед оценивают в два-три раза ранее, чем говорят в Wildberries.

Издание маловыгодный исключает, что деньги на налаживание складов и пунктов выдачи были взяты в банке. У Wildberries строевой уровень закредитованности, высказывает мнение ставшийся федеральный чиновник в комментарии The Bell. Основным кредитором, вдоль его мнению, является банк ВТБ. А всесветный размер кредитов в 2019 году достиг 17,2 млрд рублей (на круг $226 млн).  

Жесткие отношения с поставщиками. Просто-напросто в в 2017 году поставщики подали иски возьми Wildberries за долги на сумму эдак 50 млн рублей. Wildberries выиграла суды.  

Поставщики жалуются, почто компания выкручивает им руки, однако не могут не сотрудничать с крупнейшим онлайн-ритейлером в стране. Wildberries подсадили покупателей в онлайне получай скидки. Демпинг позволил магазину забрать долю рынка. И теперь партнеры жалуются, чисто люди не хотят ничего делать закупки за полную стоимость.

Wildberries работает по мнению схеме маркетплейса. Компания ничего приставки не- покупает у поставщиков и зарабатывает на комиссии (в среднем 19%). Возле этом цены устанавливает Wildberries. С крупными брендами торгсин постоянно ссорится. Например, Nike в таком случае появляется, то пропадает из ассортимента Wildberries. E-commerce гиганту некто отдает только доступные линейки уровня Спортмастера. Подле этом товары, которые продаются в Wildberries, недоступны   в других магазинах.  

Мишута Мишустин, нынешний председатель правительства РФ, поддерживал компанию закачаешься времена, когда возглавлял налоговую службу

Реальные клиентура. Ant. продавцы в комментарии для Liga.Tech рассказывают, чисто товары известных брендов, представленные сверху Wildberries с большой скидкой, можно раскопать в других магазинах за ту а цену без скидки. Возможно, древле на Wildberries можно было выгадать. Ant. потратить, но не сейчас.

Покровительство чиновников. С 2018 годы Бакальчук участвует в публичных встречах чиновников и министров. Мустешар промышленности и торговли РФ Денис Мантуров в закрытых встречах с предпринимателями открыто говорил о поддержке Wildberries «до самого того, как это стало трендом». Мишаня Мишустин, нынешний председатель правительства РФ, поддерживал компанию нет слов времена, когда возглавлял налоговую службу. Бакальчук посещала публичные встречи с замминистра промышленности и торговли Виктором Евтуховым.

Бульон видеоинтервью с Бакальчук

У Бакальчук получается вменять в обязанность условия рынку. К примеру, после ее предложения трендец российские маркетплейсы ввели предоплату числом банковским картам. Эту инициативу Бакальчук обосновала борьбой с распространением коронавируса, для того чтобы сократить контакты курьеров и покупателей. Таким образом Wildberries прекратила считать заказы без предоплаты, не уступив клиентов конкурентам и без- потеряв при этом репутацию.  

Что же думает украинский e-commerce о Wildberries

Штуцер группы компаний EVO (ей принадлежат повально крупнейшие украинские маркетплейсы) Николай Палиенко, зиждитель Розетки Владислав Чечеткин и крупнейший fashion-маркетплейс Kasta отказались объяснить выход конкурентов на рынок.  

Мнения других экспертов расходятся. Водан из источников на рынке с сферы онлайн fashion-ритейла сообщил в комментарии Liga.Tech, кое-что выход Wildberries в Украину был предсказуем. Только оценивать потенциальный успех советует по мнению условиям доставки и возврата — а они гаже, чем предлагают действующие на рынке маркетплейсы.

Сооснователь компании idnt и критик в сфере ритейла и e-commerce Николай Виноторговец также полагает, что конкурировать в Украине Wildberries полно сложно. Существующие игроки хорошо знают развал и сделали многое, чтобы защитить его ото экспансии. Кроме того, среди брендов Wildberries перевелся любимых украинцами, зато есть собственные российские, которые украинцы с открытыми глазами пытаются обходить стороной.  

В Украине упихивать аудитория и под заказы из-ради границы с долгой доставкой. Скорее только Wildberries может рассчитывать на долю в этом сегменте и расценочный категории «средний-”

То, что предлагает Wildberries – сие фактически заказ товаров со склада в Польше. Так украинский потребитель избалован доставками в направ пары дней, удобными условиями примерки и возврата товара. «В Украине упихивать аудитория и под заказы из-из-за границы с долгой доставкой. Скорее на) все про все Wildberries может рассчитывать на долю в этом сегменте и стоимостной категории «средний-«, считает Виноторговец.  

Кроме того, проблемой для производство-модели маркетплейса может стать анофтальм собственной логистики. Украинские игроки беда сколько инвестировали в это направление.  

С другой стороны, рост конкуренции – это всегда плюс на покупателя. Для других компаний на руку то, что Wildberries позволяет разметать товары только с предоплатой и будет вложить в развитие этой привычки, объясняет диспашер.  

Скептически настроена и издатель Retailers.ua и специалист в сфере ритейла Юлия Белинская. Возлюбленная напоминает, что до 2013 лета на украинский рынок пытались отправиться офлайновые российские ритейлеры, но потерпели неудачу. Торг был очень конкурентен, а покупатель – неплатежеспособен. В области этой же причине Wildberries может понести неудачу в онлайне.  

Сегмент fashion тоже очень конкурентен, и локальные игроки шелковичное) дерево сильны. Даже интернет-магазинам H&M и Zara очень до Розетки и Kasta. Ситуацию могли бы внести поправки эксклюзивные бренды, но по сути у украинского покупателя сделано все есть: от самых дешевых задолго. Ant. с люксовых брендов, напоминает эксперт.  

В победа рынка большими скидками она невыгодный верит. С этого начинали Kasta и LeBoutique, да затем отказались от такой стратегии. Один(-единственный вариант роста, который она видит – сие покупка кого-то из существующих игроков.

IT-акула, основатель онлайн супермаркета Foodex24 Славуся Савченко, наоборот, считает, что Wildberries разрешается сравнить с выходом Amazon, пусть аж из РФ. «У Wildberries в РФ вслед за счет раскрученности бренда конверсия в покупки составляет 9-10%, у украинских онлайн-маркетплейсов данный показатель колеблется от 1% впредь до 4.5%», – объясняет свою позицию сюрвейтор. Также он сравнивает размеры аудитории. У Kasta сие 34 млн посетителей в год, у Lamoda – 9 млн (с Украины), у LeBoutique   — 7 млн. В так время как у Wildberries – 1,5 млрд.  

Числом его мнению, выход конкурента такого масштаба ускорит увеличение онлайн-коммерции в стране с текущих 3-5% поперед 50-60% в течение пяти лет, а вот и все подстегнет развитие логистики.  

Коммерческий хозяин Zakaz.ua Евгений Нетреба полагает, сколько большой и системный бизнес с оценкой $1+ млрд хорошего понемножку готов агрессивно и много инвестировать в исследование для формирования лояльной аудитории. Нате руку ему играет переход fashion в онлайн, не откладывая это пятая категория по популярности.  

Добросовестный прогноз, по его мнению, годится. Ant. нельзя будет делать, когда Wildberries выйдет в рынок с конкретным предложением: бесплатной доставки, интересных эксклюзивных брендов, хорошо другого уровня операционных процессов. «В любом случае во (избежание e-commerce и экономики в целом я вижу один позитивные моменты. Логистические операторы получат хлеще заказов, компания будет выстраивать сетка шоурумов, а значит арендовать недвижимость и творить новые рабочие места», – считает симпатия.

Тем временем у компании уже начались проблемы. Украинские пользователи массово возмутились тем, что же на сайте Wildberries продается символистика с изображениями Путина и «зеленых человечков». А уж 23 сентября премьер-министр Диня Шмыгаль поручил Кабмину рассмотреть материя введения экономических санкций против Wildberries. Соответствующее внушение внес министр министр культуры и информационной политики Шурик Ткаченко.

Нина Глущенко

корреспондент ЛІГА.Tech

Марюта Бровинская

журналист Liga.net
Если нет Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.